Ofta ställda frågor om Telefonin 2010

Vem bestämmer vilken modell av mobil jag ska ha?

- Det gör du i samråd med din närmaste chef.

 Hur får jag mitt SIM-kort till mobilen?

- Receptionen kommer att få alla SIM-kort. De distrubueras sedan ut till sektioner och enheter.

Hur blir det med minneskort, extra laddare och hörlurar?

- Vi koncenterar oss på att få mobilerna levererade i god tid för bytet av växelsystem i slutet av maj. Tillbehör kommer vi att beställa senare under juni och juli.

Det är dålig täckning med Telenor där jag arbetar.

-  Kontrollera att du har en 3G-mobil. Täckningen garanteras inte för 2G-mobiler. Ta kontakt med telefoni@bth.se så kan vi ha en diskussion med Telenor.

Kan jag flytta mitt privata mobilnummer så att det blir mitt BTH-nummer? Jag tänker använda mobilen även privat (genom att slå 70 som prefix för att att få debitering på delad faktura).

- Ja du kan flytta ditt privata mobilnummer så att det blir ditt mobilnummer på BTH. Det heter nummerportabilitet. Det är gratis för dig anställd men BTH kommer att betala en administrativ avgift till Telenor. När du slutar på BTH kan du på samma sätt "flytta ut" ditt mobilnummer så att du blir ägare av det igen. Men då kommer du att få betala en avgift på 250 kronor.

Hur gör jag för att kopiera kontakter från min gamla telefon till min nya telefon?

Det finns ett par olika sätt:
1. Enklast är att du från din gamla telefon kopierar alla dina kontakter till ditt SIM-kort, stoppar i SIM-kortet i din nya telefon och kopierar kontakterna till telefonen.
2. En del telefonmodeller kan skicka kontakterna trådlöst till en annan telefon. Titta i dina manualer om det fungerar för dina telefoner.
För den avancerade användaren så kan det också fungera att synka med dina kontakter i ditt e-post-system. Detta kräver dock en del inställningar så prova med alternativ 1 eller 2.

Om jag beställer mobilt bredband hur lång är bindningstiden?

- Det finns ingen bindningstid, tjänsten kan sägas upp per månad.

Jag har många telefonnummer i min gamla mobil, hur får jag över dessa till min nya mobil?

- Det beror på vilken mobil du har men ett tips är att spara ner adressboken från mobilen till SIM-kortet och sedan flytta SIM-kortet till den nya mobilen och där kopiera in adresserna till telefonnens minne.

Kan jag använda den mobil jag har idag?

- Ja, det går bra, om den är en 3G-telefon. De som inte har 3G-mobiler kommer att få meddelande om det via sin chef.

Får jag behålla mitt mobilnummer?

- Ja, om det är ett abonnemang med Telenor (vilket de flesta har).

Får jag behålla mitt direktnummer t ex 0455-385104

- Ja du kommer att ha det kvar. Det finns några undantag och det är de som delat på en anknytning, där måste varje person få ett eget direktnummer.

Vad händer med alla som har 0457-38 5X XX som direktnummer?

- De kommer att behålla samma nummer men 0457 byts ut mot 0455. Detta fungerar redan idag.

Vad händer framöver?

- Växelplattformen ska uppgraderas 2011 Q1, vilket kommer att medföra bl.a. kalenderkoppling.
Vi jobbar även på att få fram en synk av adressboken där man kan göra urval av tex. sin egna avdelning.

Redigera
Share Dela