Telefoni på BTH

 

Svarar du alltid i telefonen?

Tänk på att hänvisa din telefon om du inte är anträffbar.

Hänvisningssystemet heter "Informera" och nås på: http://one.telenor.se
Från mobilen når du det på: http://m.one.telenor.se
Har du en ios eller androidtelefon så finns det numera även en app för detta.
Det är samma inloggning som till Mina Sidor hos Telenor.

Tips:
*I hänvisningssystemet kan du schemalägga hänvisningar, tex lunch från 12 till 12.30 varje dag.
*Du kan också programmera fler knappar i din hälsningsfras, tex att de påringande hamnar hos en kollega eller helpdesk om de tex trycker 8.

All personal på BTH ska göra nedanstående:

* Prata in en personlig hälsningsfras på din telefonsvarare (Röstbrevlåda). Ring 888 och följ instruktionerna.

Exempel: "Du har kommit till Kalle Karlsson på BTH. Tryck 9 för att komma till telefonist eller lämna ett meddelande efter signalen så hör jag av mig så fort jag kan" *

 

Bakgrund

BTH har en telefonilösning i samarbete med Telenor som kallas Telenor One .Telenor One är en trådlös allt-i-ett-lösning som ersätter all fast telefoni. All växelfunktionalitet tillhandahålls av Telenor och mobiltelefonen fungerar som mobil anknytning till funktioner och tjänster, vilket skapar mobil tillgänglighet både inne på kontoret och ute på tjänsteresan.

Redigera
Share Dela