Christofer Bengtsson; Johan Wahlström , pp. 59. MAM/Sektionen för Management, 2004.
Genom en enkätundersökning till konsumenter har vi kommit fram till att det är lägre kostnader, bättre information och bättre täckning som är de optimala faktorerna för 3G-operatörerna att kunna locka till sig fler konsumenter.