Information om resor
Här publicerar vi information som vi får från BTH:s reseleverantörer.
Via länkarna nedan når du mer information om:
Resepolicy på BTH (öppnas i nytt fönster som PDF)
2012-01-26
Ny manual för självbokningssystemet
Här är en länk till den nya manualen för den uppdaterade versionen av självbokningssystemet för resebyråtjänster.
Manual för självbokningssystem 
2011-12-22
Resebyråinformation: Nya utbildningstillfällen
Torsdagen den 26 januari 2012 i Karlskrona och fredagen den 27 januari 2012 i Karlshamn ges det utbildningstillfällen i resebyråns självbokningssystem.
Varför utbildning igen?
- Big Travel har under hösten samlat på sig de synpunkter och erfarenheter som inkommit och önskar informera om dessa.
- En ny och mer användarvänlig version med nya funktioner av självbokningssystemet kommer att lanseras.
- Det är inte bara utbildning som kommer att ges utan frågor kommer också att besvaras.
En lathund över det nya uppgraderade systemet kommer att finnas tillgänglig på BTH:s hemsida efter utbildningstillfällena.
Anmäl dig till bth@bigtravel.se och ange vilket pass som du önskar samt vilken ort senast 2012-01-20.
Kl. 09 - 10
Kl. 10 - 11
Kl. 11 - 12
Kl. 13 - 14
Kl. 14 - 15
Kl. 15 - 16
Kl. 16 - 17
Utbildningen i Karlskrona äger rum i J4209, Nattsikten.
Utbildningen i Karlshamn äger rum i K2330, Volga.
2011-11-01
Information om självbokningssystemet hos Big Travel:
- Anslutningstranporter måste bokas i samband med den övriga bokningen.
- Telefonsupport till självbokningssystemet kommer att finnas 2012.
- Personalen på resebyrån har inte specialkunskap i självbokningssystemet och ska därför inte heller svara på frågor avseende så kallad ren support.
2011-09-01
Uppdaterad 2011-09-12
Självbokning av resor / Self-Booking of travels
Självbokningssystemet hos Big Travel / Self-booking system at Big Travel
Manual till självbokningssystemet (uppdaterad 2011-09-12) 
2011-09-02
Boka resor - självbokning och prisalternativ
Nu är självbokningssystemet hos Big Travel i drift. När du som är anställd på BTH vill börja boka on-line gör du så här:
- Skicka ett mejl till bbosupport@bigtravel.se och skriv att du vill börja boka on-line.
- Du får ett mejl i retur med inloggningsuppgift och unikt lösenord.
- Med hjälp av inloggningsuppgift och lösenord bokar du resan via länken "Självbokning av resor" nedan.
Du kan också boka dina resor via Karlskronakontoret, telefon: 0775-703 700 eller e-post: bth@bigtravel.se men det kostar mer. Se de olika arvodesalternativen i dokument nedan, "Big Travels arvoden".
Book your travels - self-booking and pricing alternatives
Now the self-booking system at Big Travel is in operation. When you as an employee at BTH want to book on-line, follow these steps:
- Send an e-mail to bbosupport@bigtravel.se and write that you want to book on-line.
- You will receive an e-mail in return with login and unique password.
- By using your login and password you can book your trip through the link "Self-booking of travels" below.
You can also book your travel through the Karlskrona office, phone: 0775-703 700 or e-mail: bth@bigtravel.se but this alternative cost more. See the different fee options in document below (in Swedish only), "Big Travels arvoden".
2011-09-01
Big Travels arvoden
Via länken nedan når du en lista över Big Travels arvodesalternativ - en jämförelse mellan "traditionell" bokning och självbokning.
2011-06-29
Uppdaterat 2011-09-12
In English below
Ny leverantör av resebyråtjänster
Ny leverantör
BTH har gjort en ny upphandling av resebyråtjänster per den 1:a augusti, då vårt innevarande avtal går ut. Upphandlingen resulterade i att BTH har en ny leverantör, BIG Travel, av resebyråtjänster. BTH:s kontaktkontor ligger i Karlskrona på Ronnebygatan 42 och dess huvudkontor i Malmö, http://www.bigtravel.se/affarsresor/affarsresor/.
För de resor som redan är beställda via American Express sker inte någon förändring! Om du måste boka en resa innan den 1 augusti, ska du vända dig till American Express.
OBS! Resor som bokas från och med den 1 augusti 2011 SKA bokas via BIG Travel.
Kontaktuppgifter
Bokning av resor görs via Karlskronakontoret, telefon: 0775-703 700 eller e-post: bth@bigtravel.se
Självbokningssystem
Från vecka 35 kommer BTH att använda sig av BIG Travels självbokningssystem (finns i svensk och engelsk version): http://www.bigtravel.se/affarsresor/big-business-online/
Självbokningssystemet ska användas i så stor utsträckning som möjligt, då detta är betydligt billigare än att boka via telefon eller e-post.
Support fås på ett telefonnummer som kommer att anges efter utbildningen i självbokningssystemet.
Manual till självbokningssystemet (öppnas i nytt fönster som PDF)
Utbildning i BTH:s självbokningssystem
Anmäl dig senast 25 augusti till ett av utbildningstillfällena nedan:
(Resebeställare = person som bokar resor för andra än sig själv.
Resenär = person som bokar resa åt sig själv.)
- 12 september - Karlshamn i konferensrum Bryggan. OBS: Nytt datum
o 09.00 - 10.00 Utbildning för resenärer. Nyinlagt tillfälle.
o 10.00 - 11.30 Utbildning för resebeställare.
o 13.00 - 14.00 Utbildning för resenärer.
o 14.00 - 15.00 Utbildning för resenärer.
o 15.00 - 16.00 Utbildning för resenärer.
- 15 september - on-line utbildning via telefon.
o 09.00-09.30
o 13.00-13.30
Anmälan sker till: bbosupport@bigtravel.se och ange vilken tid som passar dig.
Manual till självbokningssystemet (öppnas i nytt fönster som PDF)
Mer information
Det kommer mer information i augusti. Om du har frågor innan dess, var vänlig vänd dig till BIG Travel: 0775-703 700 eller e-post: bth@bigtravel.se
In English
New supplier of travel agency services
New supplier
BTH has made a new procurement for travel agency services by 1 August, when our current contract expires. This procurement has resulted in that BTH has a new supplier of travel agency services; BIG Travel. BTH's liaison office is located in Karlskrona at Ronnebygatan 42 and its head office is in Malmo, http://www.bigtravel.se/affarsresor/affarsresor/.
For those trips that are already ordered through American Express there will be no change! If you need to book a trip before 1 August, you will still contact American Express.
N.B.: Travels booked from 1 August 2011, shall be booked through BIG Travel.
Contact Information
Travel bookings are made at the Karlskrona office, phone: 0775-703 700 or e-mail: bth@bigtravel.se
Self-Booking System
From week 35, BTH will use BIG Travels self-booking system (available in Swedish and English): http://www.bigtravel.se/affarsresor/big-business-online/
The self-booking system shall be used as often as possible, as this is much cheaper than booking by phone or e-mail.
Support will be available via a phone number that will be provided after training in the self-booking system.
Manual for self-booking system, in Swedish only (opens in new window as PDF)
Training in BTH's self-booking system
Register by 25 August to one of the training sessions below:
(Orderer of travels = person who book trips for other than itself.
Traveller = person who book travel for him-/herself.)
12 September - Karlshamn in conference room Bryggan. N.B: New date
o 09:00 - 10:00 Training for travellers. Extra opportunity.
o 10:00 - 11:30 Training for orderers of travels.
o 13:00 - 14:00 Training for travellers.
o 14:00 - 15:00 Training for travellers.
o 15:00 - 16:00 Training for travellers.
15 September - on-line training via telephone.
o 09:00 - 9:30
o 13:00 - 13:30
Register via bbosupport@bigtravel.se and specify the time that suits you.
Manual for self-booking system, in Swedish only (opens in new window as PDF)
More information
More information will be available in August. If you have questions before then, please contact BIG Travel: 0775-703 700 or e-mail: bth@bigtravel.se
2011-05-24
Citat ur pressmeddelande från Statsrådsberedningen:
"Konsumenters rättigheter vid vulkanaska
Vulkanen Grimsvötn på Island fick ett utbrott i lördags kväll [21 maj]. Hur det nya vulkanutbrottet påverkar flygtrafiken är ännu oklart. Förra gången var det många flygresenärer som drabbades. Konsumentminister Birgitta Ohlsson tycker att det är angeläget att fler konsumenter bli medvetna om sina rättigheter gentemot flygbolagen.
- Om ett flyg ställs in på grund av askan från ett vulkanutbrott har konsumenten enligt EU-regler alltid rätt till avbokning eller ombokning av resan med assistans från flygbolaget i form av boende och mat. Jag kommer som konsumentminister nog (sic!) följa utvecklingen. Flygbolagen måste följa de regler som är uppställda, säger konsumentminister Birgitta Ohlsson."
2010-12-15
Nyhetsbrev SJ Biz
- SJ förbereder inför vintern
- Citytunneln i Malmö - trafikstart 12 december
- Nya menyer av Leif Mannerström
- Nyinvigning av SJ Resebutik på Stockholm C
- Nyheter vid tidtabellsskiftet 12 december
- Västtrafik tar över trafiken på vissa sträckor
- SJ Grupp & Event hjälper till med hela resan - hela vägen
- SJ Biz jul- och nyårskampanj - halva priset i 1 klass
Här kan du läsa mer (öppnas i nytt fönster som PDFl)
2010-10-01
SJ:s nyhetsbrev om förändringar i X2000-trafiken
Länk till nyhetsbrevet (öppnas i nytt fönster som PDF)
2010-09-22
TSA Secure Flight - om att resa till USA
American Express Business Travel informerar (på svenska) om vad som händer om man bokar sin USA-resa i American Express Självbokningssystem. I dokumentet besvarar man även vanliga frågor om så kallad Secure Flight.
American Express Business Travel påminner om att USA:s Department of Homeland Securitys (DHS) program Secure Flight börjar gälla fullt ut. Det innebär att kontrollen av de statligt utfärdade bevakningslistorna övergår från flygbolagen till TSA (Transportation Security Administration).
Länk till information om TSA Secure Flight (öppnas i nytt fönster som Word-dokument)
2010-08-31
SJ:s Nyhetsbrev för företag
- X 2000 åter i normal hastighet
- Trafikstart på Botniabanan
- Elektroniska 10-biljetter och buntbiljetter kommer under hösten
- Räksmörgås och lättare kall rätt blir ordinarie tillval
- Dags att anmäla sig till Möjligheternas tåg!
- SJ Lounge i Göteborg flyttar tillfälligt - öppnar i ny lokal 4 oktober
- Förändrad lägsta bokningsavgift
- Banarbete Gävle-Sundsvall till och med 24 oktober
- Banarbetet på Svealandsbanan avslutat
Länk till hela nyhetsbrevet (öppnas i nytt fönster som PDF)
2010-08-19 11:43
nya regler för resor till USA som börjar gälla den 8 september
American Express skriver: "Vi skickar här de senaste nyheterna om U.S. Department of Homeland Securitys ESTA-program. ESTA står för Electronic System for Travel Authorization och är ett onlinesystem som är utformat för att innan deras faktiska avresa avgöra om besökare till USA är behöriga att resa in i landet. Programmet gäller alla som är medborgare i länder som deltar i visumprogrammet Visa Waiver Programme (VWP).
Från och med den 8 september 2010 måste alla internationella resenärer som reser till USA under VWP betala en avgift på 14 USD för den obligatoriska ansökan om ett ESTA-godkännande (eller förnyande) innan avresa. Alla betalningar för de elektroniska ansökningarna om godkännande måste göras med kredit- eller betalkort vid ansökningstillfället och direkt via ESTA-webbplatsen. Godkända betalningsformer är kort från American Express, MasterCard, VISA och Discover.
Resenärerna uppmanas att ansöka om godkännande av resan minst 72 timmar innan de avser att resa in i USA med flyg eller båt. Ett ESTA-godkännande är i allmänhet giltigt för flera inresor till USA under två års tid, eller tills innehavarens pass löper ut, då resenären måste betala avgiften igen.
Resenärer vars resa till USA ännu inte är fastställd kan ändå ansöka om eller förnya ett ESTA-godkännande innan den 8 september utan kostnad.
Anmälan och mer information hittar du på: https://esta.cbp.dhs.gov. Du hittar dessutom mer information och vanliga frågor om ESTA i det bifogade informationsbladet."
Länk till American Express brev om ESTA-godkännande (öppnas i nytt fönster som Word-dokument)
2010-08-13 15:46
Viktig information till USA-resenärer /
Important information when travelling to the U.S.
American Express informerar: "Med denna information vill vi ge dig den senaste uppdateringen om USA:s Department of Homeland Securitys (DHS) program Secure Flight, vilket överför kontrollen av de regeringsutfärdade bevakningslistorna från flygbolagen till TSA (Transportation Security Administration)."
Länk till American Express information (öppnas i nytt fönster som Word-dokument)
Information from American Express: "We would like to provide you with the latest update about the U.S. Department of Homeland Security's (DHS) Secure Flight programme, which transferred government watch list-matching from the airlines to the Transportation Security Administration (TSA)."
Link to American Express' information (opens in new window as Word document) 
Tre webbplatser som generellt ger bra reseinformation
Krisinformation.se (öppnas i nytt fönster)
UD:s reserekommendationer (öppnas i nytt fönster)
UD:s resetips (öppnas i nytt fönster)
Publicerat 2010-04-26
Agressoportalen
Lärarportalen
IT-helpdesk
