Välkommen till IT Helpdesk

IT Helpdesk är ett stöd för dig som studerar eller är anställd vid BTH och använder våra IT-tjänster.

Via IT Helpdesk får du hjälp med frågor, beställningar och felavhjälpning gällande IT-miljön på BTH. Som anställd får du hjälp med inköp, installation och leverans av datorutrustning, och vi ger även på-platsen-support för vissa användarnära tjänster.

KONTAKTA OSS:

E-post: ithelpdesk@bth.se
Telefon: 0455-38 51 00

Telefonsupport:

måndag-torsdag 8-12, 13-16
fredag                 8-12, 13-14:30               


FÖR PERSONAL:

 

Självbetjäningsportal

  • anmäl ärende
  • se status och lägg till information i dina ärenden 
  • sök i kunskapsdatabasen mm
MSM Self Service

Inköp och beställning

  • beställ datorutrustning och programvara

Till beställningssidan

WISUM inköpsportal

TeamViewer

  • för fjärrstyrning och support

TeamViewer för Windows

TeamViewer för MAC

Snow

  • för licensinventering

Snow inventeringsklient


Redigera
Share Dela