EAP - Egen Arbetsplats

EAP Egen Arbetsplats är per definition ingen tjänst som IT-avdelningen tillhandahåller. Däremot finns det ett behov av en tjänstebeskivning för BTH-ägda datorarbetsplatser som inte kan inordnas i någon DAP-kategori.

EAP ger tillgång till BTH:s infrastruktur - dvs nätförbindelse och nätbaserade tjänster som virusskydd, utskrift och central lagring. Användaren ansvarar själv för hantering av hårdvara och övrig utrustning, samt installation och underhåll av operativsystem och programvara.

IT-avdelningen tillhandahåller inte support eller felavhjälpning för datorarbetsplatsen utöver nätanslutning och centrala tjänster.

För en EAP gäller:

Inköp och underhåll av hårdvara/operativ

• Beställning och leverans av hårdvara sker via IT Helpdesk
• Underhåll av hårdvara och operativsystem administreras inte av IT-avdelningen
• Avveckling av uttjänt hårdvara sker via IT Helpdesk

Underhåll av standardiserat programutbud

• Eftersom en EAP inte är ansluten till central installationsplattform kan installation och uppdatering av programvaror endast ske på manuell väg. Allt mjukvaruunderhåll för EAP görs därför på löpande räkning.
• Installation av virusskydd med kontinuerlig uppdatering ingår utan kostnad där det är tillämpligt.
• Tjänsten ger inte tillgång till centraliserade uppdateringar av operativsystem eller programvara.

Anslutning till BTHs IT-infrastruktur

• En EAP kan använda BTH:s centrala tjänster som nätförbindelse, e-post, utskrift och central lagring via ett personligt konto
• Anslutning till centralt AD kan göras då det är tillämpligt
• En EAP kan ansluta till BTH:s trådlösa nätverk via Eduroam eller BTH_Open

Support och felhantering

• Support och felhantering gällande centrala tjänster sker på löpande räkning enligt fastställd servicenivå
• Support och felhantering av lokala funktioner tillhandahålls inte för denna tjänst.
• Ersättningsdator ingår inte för EAP

Användarens ansvar

Användaren ansvarar för

• att BTH:s Regler för användning av programvara följs.
• att fortlöpande inventering av installerad programvara sker via inventeringsverktyg på de plattformar som stöds, se Programanvändning och licenshantering.
• att datorn hålls uppdaterad och skyddad mot skadlig kod och intrång för att inte äventyra högskolans IT-funktioner och förhindra att information hamnar i orätta händer.
• att säkerhetskopiera information och filer som lagras lokalt
• att göra en polisanmälan vid stöld av utrustning samt anmäla stöld eller förekommen utrustning säkerhetssamordnaren. Därefter skall utrustningen avföras från anläggningsregistret.