Studentstöd

Studentstöd

Se översiktskarta för tjänster inom Studentstöd

 

IT Helpdesk  

  • Support via telefon/e-post

Tillgång till programvara 

  • Installation/underhåll av standardprogram på studentarbetsplats SAP
  • Microsoft Dreamspark
 

E-post/kalender

  • Personlig brevlåda
  • Webbmail
  • Personlig och gemensam kalender
  • Chatt
  • Spam- och virustvätt
  • Återläsning av säkerhetskopia upp till 2 mån
 

Lagring

  • Personlig hemkatalog 300 Mb
  • Återläsning av säkerhetskopia upp till 3 mån
 

Utskrift

  • Tillgång till nätverksskrivare via AD/BTH-kort
  • Pappers- och tonerhantering
 

Studentarbetsplats SAP

 

  • Inköp och underhåll av hårdvara/operativ
  • Underhåll av standardiserat programutbud
  • Anslutning till BTHs IT-infrastruktur
  • Support och felhantering

 

Share Dela
Redigera