Studentstöd

IT Helpdesk	Support via telefon/e-post
Student helpdesk	Bemannad helpdesk i BTHs Studentcentrum
Tillgång till programvara	Installation/underhåll av standardprogram på studentarbetsplats SAP Microsoft Dreamspark
E-post/kalender	Personlig brevlåda Webbmail Personlig och gemensam kalender Chatt Spam- och virustvätt Återläsning av säkerhetskopia upp till 2 mån
Lagring	Personlig hemkatalog 300 Mb Återläsning av säkerhetskopia upp till 3 mån
Utskrift	Tillgång till nätverksskrivare via AD/BTH-kort Pappers- och tonerhantering
Studentarbetsplats SAP	Inköp och underhåll av hårdvara/operativ Underhåll av standardiserat programutbud Anslutning till BTHs IT-infrastruktur Support och felhantering