Support för e-resurser

Namn * (obligatorisk)

E-postadress * (obligatorisk)

Telefonnummer

Beskriv problemet så noggrant du kan (då kan vi ge bättre hjälp). * (obligatorisk)

Vilken söktjänst/e-resurs/databas sökte du i? * (obligatorisk)

Skriv namnet på databasen, t.ex. Summon@BTH, PubMed eller Scopus.

Söker du ett specifikt dokument? Ange artikel- eller boktitel eller klistra in referensen.

Har du provat att söka i Summon@BTH?

Ange webbadressen (url:en) där du fått problem. * (obligatorisk)

Kopiera adressen från adressfältet och klistra in den här.

Vilken webbläsare (browser) har du använt? * (obligatorisk)

Ibland kan det löna sig att testa en annan browser såsom Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari.

Vilken webbläsare (browser) har du använt?

Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Annan

Har du gått via bibliotekets databaslista? * (obligatorisk)

Om du inte använt Summon är det nödvändigt att gå vägen via bibliotekets databaslista. Leta upp databasens namn och klicka på vår länk för att autentisera dig som BTH-student.

Har du gått via bibliotekets databaslista?

Ja
Nej
Övrigt

Kommentar om du svarat "övrigt"

Har du använt ditt studentkonto på bibliotekets inloggningssida? * (obligatorisk)

Använd ditt studentkonto för att få tillgång till databaserna. Studentanvändare/akronym kan t.ex. se ut så här: ”ansv13”, och är samma som du använder i Canvas. (Om det inte fungerar - ta kontakt med IT Helpdesk 0455-385100).

Har du använt ditt studentkonto på bibliotekets inloggningssida?

Ja
Nej
Övrigt

Kommentar om du svarat "övrigt"

Vad har du för IP-nummer? * (obligatorisk)

Du kan enkelt kolla ditt IP-nummer på den här webbsidan: ipnr.se

Övrig information

Support för e-resurser

Kontakt

Genvägar

Bra länkar