BTH – Blekinge tekniska högskola

Mellan 15 augusti och den 3 september har du möjlighet att anmäla dig för att göra höstens högskoleprov. Du kan skriva högskoleprovet om du vill förbättra dina chanser att komma in på högskolan. Skriver du högskoleprovet hamnar du nämligen i flera urvalskategorier vid urvalsprocessen. Alla som vill får skriva högskoleprovet. Det finns inga krav på medborgarskap, uppehållstillstånd eller ålder, men provet ges bara på svenska. För att få skriva provet måste du alltid kunna visa giltig legitimation. Du anmäler dig till högskoleprovet via webben. Anmälningsavgiften är 450 kronor. Observera att betalningen måste vara genomförd senast sista anmälningsdag. Till vissa utbildningar behövs inget prov, då alla som söker antas. Det är därför bra att kontrollera om just du behöver skriva ett prov för att komma in vid din drömutbildning. Här kan du läsa mer om högskoleprovet!

För några år sedan hade Telenor bekymmer med att sortera inkommande e-post till sin kundtjänst. Tack vare artificiell intelligens och maskininlärning sorteras nu e-posten automatiskt till rätt medarbetare. BTH har varit med och tagit fram metoden som effektiviserar arbetet för kundtjänstpersonalen och ger nöjdare kunder. Många företag har problem med sitt ärendehanteringssystem – de generella e-postlådorna svämmar över av inkommande ärenden och det är svårt för personalen att överblicka dem. – Många medarbetare arbetar mot samma inkorg och det kan vara osäkert vilka ärenden som har handlagts och inte, berättar Johan X Svensson, innovationsexpert vid Telenor. På Telenor innebar problemet att vissa ärenden hamnade mellan stolarna. För några år sedan började därför företaget att utveckla en metod för att den generella e-posten skulle hamna hos rätt medarbetare direkt. Företaget insåg dock snabbt att de behövde djupare kunskap på området och började därför samarbeta med BTH. Tillsammans utvecklade BTH och Telenor ett system med hjälp av artificiell intelligens som gör att e-posten […]